Для возврата денежных средств гостю необходимо написать заявление.
Обработка заявления – семь рабочих дней.

Возврат производится на ту же карту или счёт плательщика, с которого производилась оплата, в течении 10 дней со дня подачи заявления или наличными, в случае оплаты наличным способом.

Заявление на возврат денежных средств подается независимо от способа оплаты.